“小芳理發的手藝和口碑都可好哩，今天就是再多排一兩個人，我要也等一下。”家住西蕩苑的退休老人陳阿姨笑著說。

在古墩社區，大家都知道有一位優秀的企退紅袖章志愿者叫黃小芳。退休前，她是社區助老員，日常聯系老人、幫老人買藥跑腿、陪老人聊天；退休后，她是社區企退紅袖章志愿者，參與過平安巡防、衛生整治、上門慰問、企退政策宣傳、企退活動協助等志愿服務。

作為企退紅袖章志愿者，黃小芳有一身手藝。黃小芳受到企退人員、社區老人的喜歡，有一個很重要的原因是她理發手藝好。每年三五學雷鋒、一二五國際志愿者日、社區每月的固定便民服務日，她都會準時出現在社區服務點上。一把剪刀、一把梳子、一把推子、一個噴瓶，簡簡單單的工具有了她的巧手便解決了社區老人的理發難題。

作為企退紅袖章志愿者，黃小芳有一片細心。退休后的黃小芳，是企退隊伍中優秀的自管小組組長，她協助社區做好了企退人員的文娛健身活動和企退紅袖章志愿隊伍建設。新來的社區企退專員對企退人員信息不熟悉，她傾其所能細心告知標注；關注高齡、孤寡、獨居、傷殘、特困五類人員，她常在負責的小區范圍內“巡查”，日常沒有見到的通過電話或上門聯系，聽取他們心聲幫他們排憂解難。

黃小芳是社區中一位平凡的企業退休人員，也是優秀的企退紅袖章志愿者，是古墩社區的“活雷鋒”和“金招牌”。她奉獻助人的精神影響著更多的企退人員和社區居民，為古墩社區企業退休這個文明、溫馨、和諧的大家園增添了許多絢麗的色彩。